对话BTV | 新零售模式下正在发生的那些变化

摘要: 近日,新零售话题持续火热,正在成长为新的生态经济模式之一。而阿里巴巴的一系列新零售布局更是将这一概念推向高潮。我们相信,新零售将是新的趋势和方向,且每一种业态都会有属于自己的新零售打法。

09-05 20:32 首页 CBRE世邦魏理仕

2017年,无人便利店、内容电商、新餐饮概念店等各种各样的业态遍地开花,新零售话题持续火热,正在成长为新的生态经济模式之一。而近日阿里巴巴的一系列新零售布局更是将这一概念推向高潮。

新零售是一个全新的概念,有别于传统零售,

是线下实体+线上电商+物流的综合产物。

——CBRE华北区顾问及交易服务 | 商业部董事王君


什么是新零售?

新零售是指以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。


自新零售提出以来

零售业态正在发生哪些重大变化?

  • 越来越多的卖场开始尝试介入美团、饿了么,并更多使用互联网技术。出现了以盒马鲜生、永辉超级物种为代表的新型超市


  • 便利店被推至风口。京东提出5年百万便利店计划,苏宁开始试水苏宁小店,阿里淘宝推出无人便利店。


  • 传统百货向购物中心转型。餐饮儿童及休闲体验占比增加。其中,阿里巴巴携手银泰,是今年传统百货试水新零售的代表。


  • 购物中心更加注重互动和体验,互联网化趋势明显。


除了传统零售卖场外,更多的互联网企业以及传统地产商业也在尝试跨界布局新零售。如,在餐饮领域,扫码点餐、个性定制、移动支付成为必须;小米之家的红火经营则证明,传统3C零售商正在向智慧、体验转型。这一新的经济生态未来如何发展?值得大家继续关注和探讨。


在阿里巴巴CEO张勇看来,新零售的核心要义是融合与重构:围绕着“人、货、场”三元素,企业内部、产业链之间及与消费者之间的交互关系都要重构,最终目的则是带来更高的流转效率及更好的用户体验。

 

近日,迅速走红的盒马鲜生便是阿里巴巴对线下超市的完全重构。在超过4,000平方米的店铺中,设置了30%—40%的餐饮体验区,可以生熟联动;表面上看是实体店铺,但店面之后还“隐藏着”一个物流配送中心,支持线上销售;而分秒更新的电子价签又保证了实体店铺与线上同一价格。


王君

CBRE华北区顾问及交易服务 | 商业部

董事

新零售给我们带来了便利性、便捷性,以及实体店的体验性概念,颠覆了传统意义上的纯实体店模式。

 

新零售的关键在于利用新科技捕捉大量数据,通过大数据的分析和积累,进而得出消费者画像——消费者需要什么样的商品,需要什么样的体验。线下有实体店的同时又建立电商平台,真正做到线上线下的互动,更具针对性。

 

很多商场都希望能够引入盒马鲜生一类的新零售商,因为他们既能带来生活方式的理念,还能做到线上和线下同价,给商场引来客流、带来活力。


从相互竞争,到共赢共生,电商与实体经营之间依托于新零售模式擦出了爱的火花。我们相信,新零售将是新的趋势和方向,而每一种业态都会有属于自己的新零售打法。



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